来源:本站日期:2017-7-26
提高用户进入成本以抵消为该部分用户提供服务的成本是网站常见的做法,因为网站不想失去用户,更不想在用户中造成差的口碑。但这也是最难的。这样网 站就必须先让用户认识到你的网站提供的产品是独一无二的,并且在市场中没有同质的产品可以替代。还要准确计...
一、 为网站用户建立档案,要经常跟踪这部分用户的习惯,关注用户的变化趋势。
二、 建立网站的主打产品和其主要用户群的关系模型,以区别出高价值用户,寻找“好”的用户。
三、 对竞争对手的产品进行评估和分析,以确定他们提供不了你所能提供的服务。
四、 清晰网站长期发展的产品战略需要的目标用户群,准确定位你的用户。
五、 针对你的目标用户来制定合适的产品发展规划及策划开发新产品,以此来粘合目标用户,同时开除非目标、低价值用 户。
同时在开除你的用户之前还需要确定以下几点:
一、 这是不是仅仅来要求特殊服务的用户?
二、 他是不是网站未来产品发展的目标用户?
三、 这些用户是否在网站发展的过程中在某些细微的方面起到了不可替代的作用?
科学、数据性地评估了这部分用户及考虑到网站产品发展的需要,适当的时候,你可以随时开除这部分用户。